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监督投诉

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服务监督

非常满意度造假行为

为了确保我们的服务质量,我司会对您做服务过程非常满意度的回访,您的客观、真实的评价对我们的质量改进非常重要。

如果您对我们的服务不满意,请拨打我司服务热线400-616-8899或400-844-2388

弄虚作假套取公司资源

我司注重诚信,坚守承诺,如您购买产品时参加了我司的优惠活动,后发现相关优惠被无故取消或克扣,请您拨打我司服务热线400-616-8899或400-844-2388

各种违规使用非沃刻配件或旧配件的行为

非沃刻原厂配件或旧配件可能会影响产品的性能及使用安全。为了您的权益保障,我司确保给您提供的是原厂配件,高质量的、享受质保且有严格的质量保证体系控制。

如您发现您使用的配件有上述情形,请您拨打我司服务热线400-616-8899或400-844-2388

各种违规使用非沃刻指定材料、耗材的行为

为了您的权益保障及产品使用安全,我们确保给您提供的安装材料和耗材为高质量的、有质保的材料,且有严格的质量保证体系控制。

如果您使用的非我司指定的材料或耗材,可能会影响产品的性能及使用安全,请您拨打我司服务热线400-616-8899或400-844-2388

各种欺客、宰客的行为

为了保证您的透明消费,我们的安装是免费的。如您发现现场服务人员向您收取安装费,请您拨打我司服务热线400-616-8899或400-844-2388。

为了保障您的权益和使用安全,如果您在我司人员服务过程中发现有以上行为,可通过以下方式将您的联系方式及相关资料(照片、录音、 视频等)反馈给我们。一经查实,我们将给您本次服务的所有费用进行免单处理。

1、拨打我司服务热线:400-616-8899或400-844-2388

2、请关注沃刻官方服务号,联系在线客服

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